FAQ
Q
到着期日について教えてください。
A
・当店ではすべて海外倉庫より発送させていただいておりますので、ご自宅に商品が届くまでに平均3週間前後のお時間をいただいております。
Q
商品が届かなかったら？
A
60日以内に商品が届かなかった場合、全額返金制度を設けております。
Q
商品が届くか心配です
A
追跡番号をメールにてお渡しさせていただきます。追跡サイトから随時見れますので、安心です。
Q
配達日指定できるの？
A
配達日指定は不可能となっておりますので、ご自宅に届く伝票より、配送会社に再配達依頼をお願い致します。
Q
プレゼント包装について
A
・プレゼント包装は対応しておりません。
・プレゼントやギフトにお考えの方は入札をお控え頂くか、お早めの落札を宜しくお願い致します。
Q
領収書発行について
A
電子領収書を発行させて頂き、メールにてお送りさせて頂いております。